Điều khoản giao dịch chung

1. Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Chúng tôi từ chối đổi trả hoàn tiền với tất cả sản phẩm là thực phẩm qua sử dụng hay chưa sử dụng. Tất cả sản phẩm khác đối trả theo chính sách của nhà sản xuất (sản phẩm lỗi hỏng do nhà sản xuất)

2. Chính sách kiểm hàng

Bằng việc đồng ý mua sắm trực tuyến trên website của Traumerei.vn; khách hàng đồng ý rằng sản phẩm của chúng tôi được giao đúng và đủ cho khách hàng. Mọi thắc mắc về sản phẩm vui lòng liên hệ hotline  024 66871095 để biết thêm chi tiết. Đối tác Ship hàng của chúng tôi là những đơn vị cung cấp dịch vụ ship chuyên nghiệp như Grab, Ahamove, Gojeck.

3. Chính sách bảo hành (đối với các sản phẩm phụ kiện)

Chính sách bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất.